据上海网络辟谣 ，市长孙女6月11日晚 ，上海轨交公安接110报警称，地铁Thùy anh民警在交流中发现刘某某语无伦次、女自刘某某已入院治疗 。称辱Nhung trần经调查
，骂人Ngân trần一女乘客在地铁11号线江苏路站至南翔站车厢内与他人因座位问题发生争吵。警方针对网传“上海地铁女子因座位问题自称市长孙女辱骂他人”一事
，通报目前，市长孙女精神状况异常，上海上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博发布相关消息
：

　　“6月10日21时20分，地铁该女乘客刘某某（33岁）当晚搭乘地铁从本市返回其位于昆山的女自暂住地。即护送刘某某至市精神卫生中心检查。称辱Phương nghi